全景图网1月16日讯 美的团体(000333)在全新公布的《项目投资者关联主题活动纪录表》中表露,企业积极主动基本建设送装1体互联网,为客户出示1站式全屋家电售后服务处理计划方案。企业在全国性已创建超出2,500家送装1体服务网点,1,500家美的旗舰店也已遮盖送装1体服务工作能力,另外企业加全力度整治服务乱象,公布服务规范和花费,创建客户沟通交流意见反馈安全通道,保证对客户投诉完成闭环控制解决,上半年安裝客户确定率做到97%,进行全品类售后综合服务平台上线。另外,还根据神密客户的暗访等多种多样体制,严厉打击不标准个人行为,以提高客户服务品质。(全景图网) (责任编辑:admin) |